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Welche Qualität kann ich erwarten ?
"Badezimmer24.de" bezieht die Ware ausschließlich über den Sanitär-Großhandel.
Alle Produkte sind Original-Waren führender Hersteller.
Bilder und Farben:
Bei der großen Menge an Artikeln kann es zu Fehlern bei der Zuordnung kommen. Lesen Sie bitte immer auch die zugehörige Artikelbeschreibung. Das Bild dient nur zur Ansicht des Hauptartikels, Zubehör ist nicht inklusive.
Jeder Monitor zeigt die Farben leicht unterschiedlich, insofern sind die Farben unverbindlich.
Wie kann ich bestellen ?
Sie müssen sich zunächst ihre Ware aussuchen und sich dann als Kunde registrieren. Das Absenden des Warenkorbs ist eine Bestellung, sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung.
Die Artikel in ihrem Warenkorb werden dann von uns überprüft. Die Überprüfung ist technisch notwendig, weil sie möglicherweise eine Armatur ausgewählt haben, die nicht zu ihrem Waschbecken passt.Oder sie haben eine Wanne ohne Wannenträger bestellt. Wir bieten ihnen einen kompletten Service und stellen das optimale Angebot zusammen.
!Kein Risiko und keine Kosten für Sie ! Selbstverständlich mit einem persönlichen Rabatt !
Nach 1–2 Tagen erhalten sie die Auftragsbestätigung per Email.
Wann habe ich einen verbindlichen Auftrag erteilt ?
Ihr Auftrag ist beidseitig verbindlich, wenn Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung von uns erhalten haben.
Wichtig: Die automatische Bestellbestätigung ist lediglich eine Information an Sie, das ihre Bestellung eingegangen ist.
Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten senden Sie uns bitte eine Email und vergessen Sie nicht die Bestellnummer mit anzugeben oder rufen Sie unsere Hotline an. Nach jeder Bestelländerung bekommen Sie eine neue Auftragsbestätigung per eMail, beachten Sie bitte eventuelle Preisänderungen.
Lieferanschriften könne Sie ändern, indem Sie bei Schritt 1 des Bestellvorgangs eine alternative Lieferadresse angeben. Dort wird Ihnen die Rechnungs- und Lieferanschrift angezeigt und Ihnen die Möglichkeit gegeben, die Lieferanschrift zu ändern.
Wie bekomme ich einen persönlichen Rabatt ?
Sie bekommen einen persönlichen Rabatt, weil wir unsere Kalkulation speziell für ihren Bedarf berechnen.z.B.Ihr Bestellwert ist höher als 250,00 € das ist ein Rabatt wert.Wir haben ihren Wunschartikel in größeren Mengen auf Lager das ist ein Rabatt wert.Sie warten etwas länger auf das Material das ist ein Rabatt wert.Der Kunde ist bei uns König, wir geben die Einkaufsvorteile eines großen Handwerksbetriebes an Sie weiter !
Wie kann ich bezahlen ?
Bei „badezimmer24.de“ kann ein Neukunde grundsätzlich nur per Vorkasse zahlen. Dies geschieht durch Banküberweisung oder per Paypal-System.
Andere Bezahlarten, Anzahlungen oder Versand per Nachnahme müssen schriftlich vereinbart werden.
Wird als Zahlungsweise Vorauskasse gewählt, so hat der Kunde den Gesamtpreis, ohne weiteren Abzug, innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss gem. § 2 unserer AGB´s auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Konto von „badezimmer24.de“ zu überweisen.
Nach gesonderter schriftlicher Vereinbarung oder falls Sie bereits registrierter Kunde bei uns sind, wird beim zweiten Einkauf die Zahlung gegen Rechnung akzeptiert.
Wann muß ich bezahlen ?
Sie bezahlen erst dann, wenn ihnen ein schriftliches Angebot von uns vorliegt. Unser Angebot an Sie gilt dann als angenommen wenn der Gesamtbetrag auf unser Konto eingegangen ist. Ein zusätzlicher Abzug von Skonto ist nicht zulässig.Sollten wir innerhalb von sieben Tagen nach Zusendung des Angebotes keinen Geldeingang feststellen können, dann ist diese Vereinbarung automatisch hinfällig.
Zahlung per Nachnahme
Die Zahlung per Nachnahme ist zur Zeit leider noch nicht möglich.
Wann erhalte ich die Ware ?
Die Lieferzeiten sind beim Artikel angegeben und sind als unverbindlich aufzufassen, wir geben uns jedoch alle Mühe diese einzuhalten, bzw. zu unterbieten. In einzelnen Fällen kann die Lieferung mehrere Wochen dauern.Die Ware wird bei uns erst bestellt, wenn der Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist.Bei Lagerware erhalten sie die Ware spätestens vier Arbeitstage nach Geldeingang. Leider haben wir keine Möglichkeit die Wartezeit zu beeinflussen, wir bitten dafür um Verständnis.In jedem Fall werden wir Sie über den terminlichen Ablauf informieren. Auf ausdrücklichen Wunsch von ihnen nehmen wir auch Teillieferungen vor. Diese Teillieferungen werden nach der gültigen Versandkostentabelle abgerechnet.
Wie nehme ich die Ware an?
Für die Auslieferung von Stückgut oder großen Sendungen arbeiten wir mit einem Spediteur zusammen.Die Spedition liefert von Montag bis Freitag. Für die Annahme der Ware müssen Sie unbedingt zu Hause sein ! Telefonische Terminabsprachen sind direkt mit der Spedition abzumachen.Pakete werden ausschließlich per DHL, DPD oder Hermes versendet. Dann ist die Auslieferung auch am Samstag möglich.Sollten sie nicht zuhause sein, kein Problem! Das Paket wird an Ihrer Poststelle 7 Werktage für Sie aufgehoben.
Bei der Annahme Ihrer Ware achten Sie bitte unbedingt darauf, dass das Paket original verschlossen und unbeschädigt ist. Ist das Paket beschädigt, verweigern Sie bitte die Annahme.
Unsere Waren werden ohne Montage ausgeliefert. Die Spedition liefert bis zur ersten Tür, eine Verbringung an den Montageort ist nicht möglich !
Wie tausche ich um ?
Natürlich können Sie ihr Umtausch-/Widerspruchsrecht in Anspruch nehmen. Dieses Recht können Sie innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware nutzen.
Folgendes bitte beachten:
1. Wir benötigen zur umgehenden Bearbeitung ihre Rückgabenummer.
Diese Rückgabenummer erhalten Sie, wenn Sie uns per Mail an rueckgabe@badezimmer24.de
- ihre Kunden - Nummer
- ihre Rechnungs-Nummer
- den Grund der Rückgabe
- ihre Bankverbindung
nennen.
2. Verpacken Sie die Ware bitte immer im Originalkarton, falls noch vorhanden.
Senden Sie keine Ware ohne Absprache zurück, in diesem Fall gehen die Transportkosten zu ihren Lasten.
Was kann ich bei einem Problem machen ?
Wie gesagt, der Kunde ist bei uns König.Falls es einmal zu Schwierigkeiten kommen sollte, rufen Sie unsere Hotline am besten sofort an oder senden Sie uns eine E-Mail.
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